ZAHLUNGSARTEN und Gutscheine

1. Zahlungen allgemein

Du kannst bei Hello Heidi entweder mit PayPal oder per Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express etc.) bezahlen. Wir bieten ausserdem die Option „Direkte Banküberweisung“ an. Dies entspricht nicht einem Kauf auf Rechnung, sondern ist eine Alternative für Personen, die nicht mit Kreditkarte bezahlen wollen oder können. Wenn du dich für diese Zahlungsmöglichkeit entscheidest, kann die Ware lediglich 48h (zwei Werktage) für dich reserviert werden. Bitte überweise das Geld deshalb so schnell wie möglich und unbedingt innerhalb der gesetzten Frist. Dein Paket wird erst nach Geldeingang geschnürt und versandt. Sollten wir innerhalb der Frist nichts von dir hören, wird die Bestellung annulliert. Ein Kauf auf Rechnung ist derzeit nicht möglich.

Bankverbindungen

Hello Heidi Fabrics GmbH
Zürcher Kantonalbank, Postfach, CH-8001 Zürich
BIC/SWIFT ZKBKCHZZ80A

CHF-Konto 1148-3228.386
IBAN CH91 0070 0144 8032 2838 6

EUR-Konto 1300-9210.733
IBAN CH50 0070 0130 0092 1073 3

Die im Shop aufgeführten Preise stellen Endpreise dar und beinhalten alle Preisbestandteile einschliesslich etwaig anfallender Steuern wie Mehrwertsteuer, sofern du von der Schweiz, Liechtenstein oder der EU aus bestellst. Da wir die Umsatzsteuer stellvertretend für die komplette EU mit Deutschland abrechnen, zeigt die Shopsoftware immer einen Steuersatz von 19 Prozent an, und zwar unabhängig davon, ob du tatsächlich von Deutschland oder beispielsweise von Österreich aus bestellst.

Nur bei Lieferung ins Nicht-EU-Ausland (z. B. nach Norwegen, in die USA etc.) können weitere Steuern und/oder Abgaben anfallen. Darauf haben wir aber leider keinen Einfluss.

Die anfallenden Liefer- und Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von dir, falls nicht anders angegeben, zu tragen.

 

2. Gutscheine

  • Wir bieten Gutscheine im Wert von 10.- , 20.- , 30.- , 50.- und 100.- Franken an. Wenn du einen andern Betrag geltend machen möchtest, dann lege einfach so viele Gutscheine in den Warenkorb, wie du benötigst, um zum Zielwert zu kommen. Wenn wir keine zusätzlichen Anweisungen erhalten, stellen wir den Gutschein automatisch über den Gesamtbetrag aus.
  • Die Basiswährung in unserem Shop ist Schweizer Franken CHF, dementsprechend sind die Gutscheinwerte auch in Franken gehalten. Beim Einlösen kann die Beschenkte selbstverständlich in Euro bezahlen. Der Betrag wird tagesaktuell umgerechnet.
  • Nach Zahlungseingang generieren wir den passenden Code und senden dir die hochwertige Gutscheinkarte zu. Solltest du nur den Gutschein bestellt haben, beträgt das Porto 1 CHF bzw. 2 EUR. Bitte beachte, dass der Versand in die EU dauern kann. 
  • Wenn du es eilig hast, können wir dir auch nur den Code mailen; dann sparst du das Porto, musst aber selbst eine nette Karte basteln.
  • Unsere Gutscheine sind unbegrenzt haltbar und können komplett oder auch in Etappen eingelöst werden.
  • Da unser Shopsystem Gutscheine aus Sicherheitsgründen unabhängig von den Versandgebühren berechnet, kann der Wert nur auf Ware angerechnet werden. Beim Auschecken fallen demnach automatisch Portogebühren an. Sollte der Gesamtwert (nach Einsatz eines Gutscheines) über der Portofreigrenze liegen, hat unser Shop Probleme, das zu erkennen. Bitte wende dich in dem Fall direkt an uns. Wir erstatten das Porto selbstverständlich zurück. 
  • Sollte eine Gutscheinkarte in der Post verloren gehen, dann bedeutet das nicht, dass der Wert an sich verloren ist. Alle Gutscheindaten sind im Shop hinterlegt.
  • Solltest du weitere Fragen oder spezielle Anweisungen für uns haben, dann hinterlasse uns diese vorm Abschicken der Bestellung im Kommentarfeld.

Stand: Juli 2020.