NATURFASERN

Das Hello-Heidi-Sortiment besteht zum überwiegenden Teil aus Stoffen, die aus Naturfasern hergestellt wurden. Wir geben Leinen, Wolle oder Baumwolle den Vorzug gegenüber Polyester und Co. Kleidungsstücke, die aus unseren Stoffen gefertigt wurden, sollen am Ende ihres Lebenszyklus auf natürlichem Weg abgebaut werden können, statt als Mikroplastik in den Weltmeeren zu landen. Manchmal geht es aber nicht ohne Kunstfasern. Damit du dir einen Überblick verschaffen kannst, führen wir die Zusammensetzung der Stoffe jeweils exakt auf.

TRANSPARENTE HERKUNFT

Wir beziehen unsere Waren, sofern das möglich ist, in Europa. Je kürzer der Transportweg, desto besser. Das gelingt nicht immer, da das Zentrum der globalen Textilindustrie in Asien liegt. Stoffe von dort sind nicht automatisch klimaschädlich. Manchmal produzieren die Südkoreaner schon diese eine, besonders umweltschonende Faser Jahre bevor auch europäische Hersteller den Trend erkennen. Es ist – wie immer im Leben – ein Abwägen. Aus Gründen der Transparenz geben wir deswegen immer an, woher ein Produkt stammt. 

WENIGER VERPACKUNGSMÜLL

Wer im Bereich ECommerce tätig ist, der weiss, dass das Business enorm materialaufwändig ist. Jede Bestellung muss einzeln verpackt und versandt werden. Die Pakete sollen nicht nur unversehrt ankommen, sondern auch hübsch aussehen. Wir haben an verschiedenen Stellen versucht, den Bereich Verpackung bzw. Versand klimaneutral zu gestalten. Beim nationalen Versand setzen wir beispielsweise auf Kickbags™ statt Kartonschachteln, beim internationalen auf Beutel aus wiederverwertetem Kunststoff. Auch die kleinen Dinge spielen eine Rolle. So bestehen unsere Postkarten und auch die Rechnungen aus recyceltem Papier.

OFFENE KOMMUNIKATION

Wir wissen, dass auch der tollste Onlineshop keine eingehende und vor allem ehrliche Beratung ersetzt. Manchmal bleiben einfach Fragen offen, vor allem, wenn es um die Bereiche Nachhaltigkeit und Umweltschutz geht. Möchtest du mehr über die Herkunft eines Stoffes erfahren? Willst du abklären, ob unsere Knöpfe vegan sind? Oder fragst du dich, warum wir relativ wenige Biostoffe im Sortiment führen? Zumindest die letzte Frage können wir direkt beantworten: Der Anbau von Biobaumwolle ist in vielen Fällen deutlich umweltbelastender, als man landläufig glaubt. Wir setzen lieber auf einen guten Sortimentsmix und viel Sachverstand als auf Labels.